利用規約
利用規約
第１条（目的）
１ 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社日本文書（以下「当社」といいます。）が本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件、ユーザーに対する本サービス上での商品の販売条件、および、ユーザーと当社との間の権利義務関係を定めています。
２ 本サービスのご利用にあたっては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約のすべてに同意いただく必要があります。
第２条（定義）
本規約における用語の定義については、次に掲げるとおりです。
（１）「ユーザー」とは、本サービスを利用し、または、本サービスにアクセスするすべての方をいいます。
（２）「登録ユーザー」とは、第３条（ユーザー登録）に定めるところによりユーザー登録を完了したユーザー（第５条（退会）に定めるところにより退会し、または、第６条（ユーザー登録の抹消）に定めるところによりユーザー登録を抹消されたユーザーを除く）をいいます。
（３）「ユーザー登録情報」とは、登録ユーザーが第３条（ユーザー登録）または第４条（ユーザー登録情報の変更）に定めるところにより提供した情報であって、現在の当該登録ユーザーに関する情報であるものとして当社が保有するものをいいます。
（4）「ユーザーＩＤ等」とは、登録ユーザーの本サービスにおける固有のユーザーＩＤおよびそのパスワードをいいます。
（５）「退会」とは、登録ユーザーが自己の意思または当社の判断によってその地位を失うことをいい、第６条（ユーザー登録の抹消）に定めるユーザー登録の抹消に該当しないものをいいます。
（６）［商品］とは、当社が本サービス上で販売するすべての商品をいいます。
（７）「商品購入契約」とは、当社と登録ユーザーとの間で成立する商品の売買契約をいいます。
（８）「各種決済サービス」とは、登録ユーザーが当社に対して商品の代金を支払うことができる手段であって、当社が本サービス上で指定するクレジットカード決済その他の決済サービスをいいます。
（９）「反社会的勢力等」とは、次のいずれかに該当し、または該当する疑いのある者をいいます。
ア 自己または自社の役員（経営を事実上支配し、または、経営に実質的に関与している者を含みます。以下、本号において同じ）もしくは従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）であること
イ 自己または自社の役員もしくは従業員が、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有する者であること
ウ 自己または自社の役員もしくは従業員が、反社会的勢力に対して資金等を提供し、または、便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有する者であること
エ 自己または自社の役員もしくは従業員が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有する者であること
オ 自己または自社の役員もしくは従業員が、当社またはその関係者に対して、脅迫的、暴力的その他の不当な要求行為、信用毀損行為、誹膀中傷行為もしくは業務妨害行為（これらに準ずる行為も含みます）を行い、または、過去に行った者であること
第３条（ユーザー登録）
１ ユーザーは、本サービス上で商品を購入するためには、あらかじめ、本条に定めるところにより、ユーザー登録をしていただく必要がございます。
２ ユーザー登録を希望するユーザーは、本サービス上の「ユーザー登録申請フォーム」【適宜実情に応じ修正】から、当社所定の手続に従って、当社が求める情報（以下「登録事項」といいます。）を当社に提供することにより、当社に対してユーザー登録の申請をすることができます。
３ 当社は、ユーザーから前項の申請を受けた場合においては、ユーザー登録の可否を判断し、当社がユーザー登録を認めるときにはその旨を当該ユーザーに通知します。ユーザー登録は、当社が当該通知を行うことによって完了します。
４ 当社は、ユーザーから第２項の申請を受けた場合であっても、当該ユーザーが次の各号のいずれかに該当するとき（次の各号のいずれかに該当するおそれがあると当社が判断するときを含みます）は、ユーザー登録を拒否することがあります。この場合において、当社は、当該ユーザーまたは第三者に対して、ユーザー登録を拒否した理由を開示する義務を負わないものとします。
（１）ユーザーが当該申請時に当社に提供した登録事項の全部または一部について、虚偽、誤記、脱漏その他の不備があるとき
（２）ユーザーが未成年者であり、法定代理人からの同意を得ていることを、当社において確認することができないとき
（３）ユーザーが成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていないとき
（４）ユーザーが過去にユーザー登録を抹消（第６条（ユーザー登録の抹消）に定めるところによるユーザー登録の抹消をいいます。以下、本項において同じ）された者であるとき
（５）ユーザーが法人である場合において、ユーザーの役員その他の経営関係者の中に過去にユーザー登録を抹消された者が含まれるとき
（６）ユーザーが、過去にユーザー登録を抹消された者と密接な関係性があるとき
（７）ユーザーが過去に本規約に違反したことがあるとき
（８）ユーザーが反社会的勢力等であるとき
（９）その他、ユーザーに本サービスの利用者として相応しくない事情があるとき
第４条（ユーザー登録情報の変更）
１ 登録ユーザーは、ユーザー登録情報に変更が生じた場合、速やかに本サービス上の「マイページ」【適宜実情に応じ修正】から、当社所定の方法により、登録内容の変更の手続を行うものとします。
２ 登録ユーザーは、本サービス上で商品を購入する場合においては、ユーザー登録情報が事実と相違していないことを確認するものとします。この場合において、登録ユーザーは、ユーザー登録情報が事実と相違している場合は、当該商品の購入手続を完了する前に当社所定の方法により、登録内容の変更の手続を行うものとします。
３ 登録ユーザーが上記各項の手続を怠ったことにより被った不利益について、当社は責任を負いません。
第５条（退会）
１ 登録ユーザーは、本サービス上の「マイページ」【適宜実情に応じ修正】から、当社所定の方法により、いつでも退会することができます。
２ 当社は、登録ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合においては、当該登録ユーザーの承諾がなくても、当該登録ユーザーを退会させることができます。
（１）支払停止もしくは支払不能となり、または、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合（自ら申し立てた場合を含みます）
（２）本サービスへのアクセスが６か月以上ない場合
３ 登録ユーザーが、前２項に定めるところにより退会した場合においても、それ以前に本規約に基づいて当該登録ユーザーと当社との間で生じていた権利義務関係は消滅しません。
第６条（ユーザー登録の抹消）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合においては、登録ユーザーのユーザー登録を抹消することができるものとします。この場合において、当社は、当該登録ユーザーまたは第三者に対して、ユーザー登録を抹消した理由を開示する義務を負わないものとします。
（１）当該登録ユーザーが、第３条（ユーザー登録）第４項各号のいずれかに該当する場合
（２）当該登録ユーザーが、第４条（ユーザー登録情報の変更）、第７条（ユーザーＩＤおよびパスワードの管理）第１項、第１４条（禁止行為）その他の本規約の規定に違反した場合
２ 登録ユーザーは、前項に定めるところによりユーザー登録を抹消された場合においては、本規約に基づいて当社に対して有していた権利を失います。
３ 登録ユーザーが、第１項に定めるところによりユーザー登録を抹消された場合においても、当該登録ユーザーが本規約に基づいて当社に対して負っていた義務は消滅しません。
第７条（ユーザーＩＤおよびパスワードの管理）【適宜実情に応じ修正】
１ 登録ユーザーは、ユーザーＩＤ等を第三者に利用させ、または、ユーザーＩＤ等もしくはユーザーＩＤ等を利用する権利を第三者に譲渡し、もしくは、貸与してはならないものとします。
２ 登録ユーザーは、ユーザーＩＤ等を第三者に利用されることのないようにユーザーＩＤ等を適切に管理し、および、保管しなければならないものとします。
３ 登録ユーザーは、前２項の規定に違反したことによって当社に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。
４ 登録ユーザーは、ユーザーＩＤ等を利用して第三者が行った本サービス上での一切の行為について、当社に対して責任を負うものとします。
第８条（商品購入契約の成立）
１ 登録ユーザーは、本サービスにおいて、当社所定の方法により、当社に対して商品購入契約の申込みをすることができます。なお、当社は、当該申込みに対して、申込みを受けたことを確認した旨のメールを発信しますが、当該メールは当該申込みを承諾する旨の通知ではありません。
２ 商品購入契約は、前項の申込みを受けて、当社が当該登録ユーザーのメールアドレス（当該登録ユーザーのユーザー登録情報として登録されるメールアドレスをいいます）に承諾のメールを発信すること（当該メールが不達であったことを当社が確認した場合を除きます）で成立します。この場合において成立する商品購入契約の内容のうち、商品の種類および代金については、本サービス上で表示するところによります。
３ 当社は、第１項の申込みを受けた場合においても、在庫商品の不足、災害または天候不良による配送不能その他の事情により、当該申込みを承諾しないことがあります。
４ 登録ユーザーは、商品購入契約の申込みの際に、商品の配送先として日本国外の地域を指定することはできません。商品の配送先として当該地域を指定した商品購入契約は、無効とします。
第９条（商品代金の決済手続）
１ 商品購入契約に基づいて商品の代金を支払う方法は，各種決済サービスのほか、コンビニ決済、代引きによります。
２ 各種決済サービスによるときは、以下のとおりとします。
（１）当社は、商品購入契約の成立時に、当該商品の代金について、あらかじめ登録ユーザーが指定した各種決済サービスによる決済手続を行います。当社は、当該決済手続が正常に完了した後、遅滞なく、当該商品を発送する手続を行います。
（２）当社は、商品購入契約が成立した後においても、前号に定めるところにより商品の代金の決済手続を正常に完了させることができるまでの間は、商品購入契約に基づいて登録ユーザーに発送すべき商品を留置して、発送いたしません。
第１０条（商品の品質保証）
当社は、商品の品質について、次の各号に掲げる条件を満たすことを保証するものではありません。
（１）商品の色合い、大きさその他の外観が、本サービス上で表示する写真のものと同等であること
（２）商品の発送後、長期間にわたって同等の品質を維持すること
（３）登録ユーザーが当該商品を受領した後、気温、湿度、明るさその他の保管環境による影響を受けないこと
第１１条（商品の返品）
１ 登録ユーザーは、商品購入契約に基づいて受領した商品の種類、品質、または数量が契約内容に適合しない場合（以下「契約不適合」といいます。）に限り、商品購入契約を解除し、当社に対し、商品の返品を求めることができます。本規約に別段の定めがあるときを除くほか、これ以外の場合には、その理由のいかんを問わず、商品の返品に応じることはできません。なお、当該商品が第10条（商品の品質保証）各号のいずれかの条件を満たさないことは、契約不適合には該当しません。
２ 登録ユーザーが、前項に定めるところにより商品の返品を求めることができる期間は、当該商品を受領した日の翌日から起算して３か月以内（本サービス上で当該商品について保証期間を表示している場合においては、当該保証期間内）に限られるものとします。【短すぎると消費者契約法違反で無効となります】
３ 登録ユーザーから当社に対する商品の返品の求めは、当社所定の方法により、本サービス上の「お問い合わせ」ページ【適宜実情に応じ修正】から行うことができます。当該ページから当該求めを行うことが困難な事情がある場合を除き、それ以外の方法による求めは受け付けることができません。
４ 登録ユーザーは、第１項に定めるところにより商品の返品を求める場合には、当社の指定するところにより、登録ユーザーのご負担で、当該商品を当社にご返送いただく必要がございます。その後、当社において当該商品に契約不適合があることを確認した場合は、当該商品を当社にご返送いただいた際の送料相当額とともに、当該商品の商品代金相当額をお返しいたします（各種決済サービスから当該商品の代金を受領することができない場合は、当該送料相当額のみをお返しいたします）。
５ 登録ユーザーは、第１項に定めるところによる商品の返品に代えて、当社に対し、当該商品の契約不適合を理由に損害賠償を請求することができます。この場合においては、第１項の規定にかかわらず、当該商品の返品を求めることはできません。
６ 前項に定めるところにより商品の契約不適合を理由に損害賠償を請求することができる期間は、第２項に定める期間に限られるものとします。また、当該損害賠償の上限額は、当該商品の商品代金相当額とします。
７ 商品の契約不適合に関する当社の登録ユーザーに対する責任については、本条に定めるものに限定されるものとします。登録ユーザーは、当該商品の契約不適合を理由として、当社に対してその他の追完、商品代金の減額等の法的責任を追及することはできません。
第１２条（登録ユーザーからの商品購入契約の解除）
１ 登録ユーザーは、商品購入契約において定められた日時（時刻を指定していない場合には、その当日中）までに商品が到達しない場合（以下、本条において「不到達」といいます。）においては、当該商品購入契約を解除することができるものとします。ただし商品が到達した以後は、この限りではありません。
２ 登録ユーザーから当社に対する商品購入契約の解除の通知は、当社所定の方法により、本サービス上の「お問い合わせ」ページから行うことができます。これ以外の方法による商品購入契約の解除の通知は、受け付けることができません。
３ 当社は、第１項に定めるところにより登録ユーザーが商品の商品購入契約を解除した場合においては、速やかに当該商品の商品代金相当額をお返しいたします。ただし、当該解除の後に商品が到達した場合は、着払の方法により当該商品を当社にご返送いただくまでの間は、当該商品代金相当額をお返しすることができません。
４ 登録ユーザーは、第１項および第１１条（商品の返品）第１項に定める場合のほか、その理由を問わず、商品購入契約を解除することはできません。
５ 登録ユーザーは、第１項に定めるところによる当該商品購入契約の解除に代えて、当社に対し、商品の不到達を理由に損害賠償を請求することができます。この場合においては、第１項の規定にかかわらず、当該商品購入契約を解除することはできません。
６ 前項に定めるところにより商品の不到達を理由に損害賠償を請求することができる上限額は、当該商品の商品代金相当額とします。
第１３条（当社からの商品購入契約の解除）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合においては、商品購入契約を解除することができるものとします。
（１）在庫商品の不足、災害または天候不良による配送不能その他の事情により、商品購入契約に基づいて登録ユーザーに商品を提供することが不能または困難になった場合
（２）第９条（商品代金の決済手続）第２項に基づく決済手続を正常に完了させることができず、かつ、その旨を登録ユーザーに通知した上で一定期間の経過後に改めて決済手続を試みたにもかかわらず、当該決済手続を正常に完了させることができなかった場合
（３）商品が到達する前に第６条（ユーザー登録の抹消）に定めるところにより登録ユーザーのユーザー登録を抹消する場合
（４）コンビニ決済、代引きによる商品代金の支払が確認できない場合
２ 当社から登録ユーザーに対する商品購入契約の解除の通知は、当該登録ユーザーのメールアドレス（当該登録ユーザーのユーザー登録情報として登録されるメールアドレスをいう）にメールを発信することによって行うものとします。この場合においては、当該メールが当該登録ユーザーに到達したかどうかにかかわらず、有効に解除が成立するものとします。
３ 当社は、第１項に定めるところにより商品購入契約を解除した場合において、各種決済サービスから当該商品購入契約に基づく商品の代金を受領したときは、速やかに当該商品の商品代金相当額をお返しいたします。ただし、同
項（１）に掲げる場合を除き、ご返金の際に発生する振込手数料その他の支払手数料に相当する額を、ご返金額から差し引かせていただきます。
４ 当社は、第１項に定めるところにより商品購入契約を解除したことを理由に、登録ユーザーに対して損害賠償の責任を負わないものとします。
第１４条（禁止行為）
ユーザーは、本サービスの利用に当たって、次の各号のいずれかに該当する行為、または、該当するおそれのある行為をしてはなりません。
（１）法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
（２）当社に対する詐欺、脅迫、名誉もしくは信用の毀損または業務妨害に該当する行為
（３）当社または第三者の知的財産権その他の権利または利益を侵害する行為
（４）本サービスのネットワークまたはシステム等に不正なプログラムを送信しまたは、過度な負荷をかける行為
（５）本サービスのシステム等に対してリバースエンジニアリングその他の解析をする行為
（６）本サービスの運営を妨害する行為
（７）本サービスのネットワークまたはシステム等に対する不正アクセス行為
（８）反社会的勢力等の活動または反社会的勢力等への利益供与のために利用する行為
（９）当社が本サービス上で禁止行為として表示している行為
（１０）前各号に掲げる行為を直接または間接に惹起し、または、容易にする行為
（１１）前各号に掲げる行為を試みる行為
（１２）その他、本サービスの目的、社会規範または公序良俗に反する行為
（１３）その他、本サービスの利用行為として相応しくない行為
第１５条（本サービスの停止および中断）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合においては、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または、中断することがあります。
（１）本サービスのシステム等の点検または保守のために必要な場合
（２）本サービスのシステム等で発生した障害によって本サービスを正常に運営することができなくなった場合
（３）災害、停電、感染症のまん延その他の事情により、本サービスを正常に運営することができなくなった場合
（４）その他、当社において本サービスの全部または一部の提供を停止し、または、中断すべき事情が生じた場合
第１６条（免責）
１ 当社は、本サービスのシステム等において障害または不具合が発生したことで本サービスを一時的に利用することができない状態になったことを理由にユーザーに対して何ら責任を負うものではありません。
２ 本サービス（商品購入契約を含む）に関してユーザーが被った損害（間接損害、特別損害、弁護士費用その他一切の損害を含む）について損害賠償の責任を当社が負う場合であっても、その賠償額は、３万円または当該ユーザーが過去１年間に当社に支払った商品代金の総額のいずれか低い額（本規約に別段の定めがあるときは、その定めにおいて上限とする額）を上限とします。ただし、当該損害の発生が当社の故意または重大な過失によるものである場合を除きます。
第１７条（契約上の地位の譲渡等）
１ ユーザーは、当社が書面によってあらかじめ承諾した場合を除くほか、本規約に基づく権利義務または契約上の地位を第三者に譲渡し担保に供しその他一切の処分をすることはできません。
２ ユーザーは、当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡のほか、会社分割その他当該事業の移転を伴う一切の場合を含む）において、当該譲渡に伴って当該ユーザーに対する本規約に基づく権利義務および契約上の地位を当該第三者に承継することを、あらかじめ承諾するものとします。
第１８条（本サービスの内容の変更および終了）
当社は、ユーザーに対して事前に告知したうえで、本サービスの内容を変更し、または、終了することがあります。当社は、これによってユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第１９条（本規約の変更）
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの拡充その他の事情により、本規約を変更する必要がある場合には、民法５４８条の４（定型約款の変更）の規定に基づいて、本規約の内容を変更することがあります。本規約を変更する場合は、あらかじめ、変更する旨、変更後の内容および変更日を本サービス上で告知します。変更後の本規約は、変更前に本サービスの利用を開始したユーザーにも適用されます。
第２０条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合においても、本規約のそれ以外の条項および部分については、なお完全に効力を有するものとします。
第２１条（準拠法および管轄裁判所）
１ 本規約の準拠法は、日本法とします。
２ 本規約に起因し、または、関連する一切の紛争については、日本国の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
３ 本規約に起因し、または、関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とします。